Das „Consumer Bank Ranking Germany 2024“ von YouGov verdeutlicht die wachsende Beliebtheit von Neobanken und Direktbanken in Deutschland. C24 und Revolut erzielen dabei herausragende Bewertungen von 75,7 bzw. 73,0 Scorepunkten und belegen die Spitzenplätze. Die ING sichert sich mit 70,4 Punkten den dritten Rang und zeigt somit, dass auch etablierte Direktbanken bei den Kunden punkten können.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Bankenranking 2024: Kundenmeinungen beeinflussen Ergebnisse
Das Consumer Bank Ranking Germany 2024 basiert auf den Bewertungen der aktuellen und ehemaligen Kunden, die zwischen dem 1. September 2023 und dem 31. August 2024 im YouGov BrandIndex erfasst wurden.
Diversity in the Consumer Bank Ranking 2024 with Neobanks and Direct Banks
Das Consumer Bank Ranking 2024 für Deutschland verdeutlicht den Aufstieg von Neobanken und Direktbanken im deutschen Bankensektor. Mit C24, Revolut und N26 sind gleich drei Neobanken in den Top 10 vertreten. C24 und Revolut belegen dabei die ersten beiden Plätze, während N26 den vierten Rang erreicht. Auch etablierte Direktbanken wie die ING und die Deutsche Kreditbank DKB haben es in die Top 10 geschafft. Weitere erfolgreiche Direktbanken wie comdirect, Volkswagen Bank und Consorsbank sind ebenfalls vertreten. Die PSD Bank als Kombination aus Direktbank und Filialbank bietet eine interessante Option für Kunden, die sowohl die Vorteile des Online-Bankings als auch persönlichen Service schätzen.
Präferenzen bei Bankenwahl: Männer vs. Frauen
Es ist auffällig, dass Männer und Frauen unterschiedliche Bankpräferenzen haben. Während Männer Neobanken wie Revolut und C24 auf den ersten beiden Plätzen sehen, ziehen Frauen Direktbanken wie die ING und die DKB vor.
Die Sparkasse ist die beliebteste Option für ein neues Bankkonto in Deutschland
Unter den deutschen Verbrauchern, die ein neues Bankkonto eröffnen möchten, bevorzugen 37 Prozent die Sparkasse, gefolgt von der ING mit 28,7 Prozent.
Philipp Schneider von YouGov: Deutsche Kunden schätzen traditionelle und digitale Banken gleichermaßen
Gemäß Philipp Schneider, Head of Marketing DACH bei YouGov, schneiden sowohl traditionelle als auch Direkt- und Neobanken in Deutschland gut bei den Kunden ab. Trotz des zunehmenden Trends zum digitalen Banking bevorzugen junge Erwachsene im Alter von 18 bis 29 Jahren weiterhin traditionelle Banken für die Eröffnung eines Kontos.
Traditionelle Banken spielen trotz digitalem Wandel wichtige Rolle in Deutschland
Die Ergebnisse des Consumer Bank Rankings Germany 2024 bieten eine gute Orientierungshilfe für Verbraucher, die auf der Suche nach einer Bank sind, die ihren individuellen Bedürfnissen entspricht.
