Digitaler Wandel im Tourismus: incert, Online Birds und hotelkit revolutionieren die Branche

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Nach einer vierjährigen Unterbrechung kehrt die ITB Berlin am 7. März 2023 als Live-Veranstaltung zurück. Als weltweit führende Branchenmesse bietet sie Fachleuten, Unternehmen und Dienstleistern der Reiseindustrie eine einzigartige Plattform für den persönlichen Austausch. Die ITB Berlin ist nicht nur ein Hotspot für den Wissenstransfer, sondern auch eine ideale Gelegenheit, aktuelle Innovationen vorzustellen und sich über die neuesten Trends in der Branche zu informieren.

Effektives Online-Marketing und Systemoptimierung: incert, Online Birds und hotelkit vereinen Know-how

Der Messestand dieses Jahres wird von incert, Online Birds und hotelkit gemeinsam betrieben. Mit ihrer langjährigen Marktführerschaft bringen diese drei Unternehmen essentielles Fachwissen in den Bereichen Online-Marketing, eCommerce- und Loyalty-Systeme sowie interne Prozessoptimierung für Hotels mit. Sie haben ein ausgeprägtes Verständnis für den Wandel in Krisenzeiten und verfügen über umfangreiche Erfahrung in den Bereichen Digitalisierung und Automatisierung von Systemen. Gemeinsam präsentieren sie wegweisende Lösungen für die zukünftige Branchenentwicklung.

Hotels, die sich für die Dienstleistungen von ONLINE BIRDS entscheiden, erhalten professionelle Hilfe bei der Verbesserung ihrer Online-Präsenz und ihrer Positionierung im Markt. Die Experten analysieren die Customer Journey und identifizieren Bereiche, in denen Verbesserungen vorgenommen werden können, um eine bessere Sichtbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit zu erzielen.

Die ITB Berlin 2023 steht vor der Tür und Philipp Ingenillem, Gesellschafter bei Online Birds, kann es kaum erwarten. Diese Messe ist nicht nur die erste nach der Krise, sondern auch für Online Birds ein bedeutender Schritt, da sie erstmals mit einem eigenen Stand vertreten sind. Die Möglichkeit, gemeinsam mit hotelkit und incert aufzutreten, hat sie besonders gereizt. Beide Unternehmen sind renommierte Marktführer in ihren jeweiligen Disziplinen und bieten damit eine optimale Ergänzung zur ganzheitlichen digitalen Customer Journey von Online Birds.

Als Experte für digitale Lösungen im Bereich eCommerce und Kundenbindung hat sich INCERT einen Namen gemacht. Ihr umfangreiches Angebot an Loyalty-Systemen und maßgeschneiderter Software ermöglicht es Unternehmen, Vertriebsprozesse zu optimieren, effektives Marketing zu betreiben und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Die innovativen Lösungen von INCERT sind darauf ausgerichtet, den Erfolg von Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Gästebindung nachhaltig zu steigern.

Der CEO von incert, Günther Praher, erkennt in einer Kooperation die Möglichkeit, die spezifischen Herausforderungen der Hotelindustrie während Krisenzeiten durch die Bündelung von Fachkompetenzen effektiv anzugehen. Er ist der Ansicht, dass der Zeitpunkt gekommen ist, um verstärkt auf Prozessoptimierung, automatisierte Systeme und erweiterte Reichweite zu setzen. Als Teilnehmer der diesjährigen ITB präsentiert das Unternehmen zusammen mit langjährigen Partnern eine innovative und umfassende Lösung, die interne Prozesse vereinfacht, qualifiziertes Onlinemarketing ermöglicht und den digitalen Vertrieb von Gutscheinen, Produkten und Tickets fördert. Praher ist zuversichtlich, dass dies eine Möglichkeit bietet, auch in schwierigen Zeiten zusätzliche Umsatzquellen zu erschließen.

Mit HOTELKIT steht Hoteliers eine umfassende Plattform zur Verfügung, um die interne Kommunikation und Zusammenarbeit in ihren Betrieben zu optimieren. Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, darunter Messaging-Tools, Aufgabenverwaltung und Ressourcenplanung, die den Mitarbeitern helfen, effizienter zu arbeiten und ihre Aufgaben besser zu koordinieren. Durch die Vereinfachung der Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und die zentrale Verwaltung von Informationen unterstützt HOTELKIT die Schaffung reibungsloser Prozesse und ermöglicht eine bessere Nutzung der vorhandenen Ressourcen.

In der Hotellerie besteht ein deutlicher Bedarf an digitalen Werkzeugen, um die Teams dabei zu unterstützen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu fokussieren, wie Marius Donhauser, CEO von hotelkit, betont. Er zeigt sich erfreut darüber, dass hotelkit bereits zum sechsten Mal auf der ITB vertreten ist und in diesem Jahr zwei starke Partner aus der Hotellerie, incert und Online Birds, an seiner Seite hat. Durch die Zusammenarbeit mit diesen Partnern werden drei Lösungen präsentiert, die eine große Bandbreite an Möglichkeiten bieten, den internen Arbeitsalltag zu erleichtern und das Gästeerlebnis zu optimieren. Marius Donhauser freut sich auf den Austausch und die Inspirationen, die auf der Veranstaltung erwartet werden.

Unter dem Slogan „Mit vereinten Kräften für die Hotellerie“ haben sich drei Unternehmen zusammengetan, um in Halle 7.1c, Stand 107, einen interaktiven Dialog zu initiieren. Dabei präsentieren sie ihre Dienstleistungen und Produkte, während sie gleichzeitig verdeutlichen, wie wichtig Kooperationen für die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen in der Hotelbranche sind. Besucher haben die Gelegenheit, sich umfassend über das Angebot der Unternehmen zu informieren und von ihrem gebündelten Know-how zu profitieren.

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